よくあるご質問
初めての方へ
【予約について】
- 予約は絶対に必要ですか？
- 予約優先となっておりますので、わかり次第予約のご連絡をお願い致します。
- 今日、今から行きたいのですが、当日予約は可能ですか？
- 当日予約も可能です。お気軽にお問合せください。
- 電話以外にネットやLINEで予約する方法はありますか？
- 整骨院の公式LINEがありますので、お友達追加していただくとLINEでの予約も可能です。
- 予約のキャンセルや日時の変更はできますか？ いつまでに連絡すればいいですか？
- 他の患者様のご迷惑になりますので、キャンセルや日時変更については、わかり次第ご連絡いただくようにお願い致します。
- 予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか？
- 事前にご連絡をいただきたいです。遅れ時間によっては、施術内容の一部が変更になる場合がありますので、ご了承ください。
- とりあえず相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか？
- 交通事故後のカウンセリングはカウンセリングのみの予約も可能です。一般の患者様につきましては、カウンセリングのみの予約はできかねますので、整骨院の公式LINEにてご相談ください。
- 初診の場合、どれくらいの時間枠で予約すればいいですか？
- 初診の場合、問診表記入や検査、施術を合わせておおよそ１時間前後お時間をいただきます。
【持ち物・服装について】
- 初めて行く際に、必ず持っていくものは何ですか？
- 一部施術の機械で健康保険適用になる場合がありますので、健康保険証かマイナンバーカードをお持ちください。
- 健康保険証は毎回持っていった方がいいですか？
- 毎回持参いただきますようよろしくお願い致します。
- どんな服装で行けば施術を受けやすいですか？
- 動きやすい服装であれば問題ありません。足の施術をご希望の方は、短パンをご持参いただくと助かります。当院では共有の短パンをご用意しておりますので、忘れた場合や短パンをお持ちでない方もお使いいただくことは可能です。
- 院内で着替えるスペースはありますか？
- 個室のお部屋で着替えていただくか、施術ベッドにてカーテンを閉めて着替えていただくか、どちらかでご対応お願い致します。
- 専用の駐車場はありますか？ 何台まで停められますか？
- 店舗前の第１駐車場は3台分、道路挟んで第２駐車場は7台分駐車可能です。
- 自転車やバイクを停める場所はありますか？
- 自転車やバイクも停めれますのでご安心ください。
- 予約時間の何分前までに到着していればいいですか？
- 初めての患者様は問診表の記入がありますので、10分前に来院いただけるとありがたいです。
【お子様連れ・付き添いについて】
- 赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか？
- 乳児様はバウンサーを用意していますので、バウンサーに乗って施術ベッドの近くで待っていただきます。幼児様は受付の椅子でお待ちいただくか、施術ベッド付近にお子様用椅子を用意させていただきますので、施術ベッド付近でお待ちいただくかのどちらかになります。
- ベビーカーのまま院内に入ることはできますか？
- ベビーカーのまま院内に入ることも可能です。
- 子供が待っている間に遊べるようなキッズスペースはありますか？
- キッズスペースはございません。
- 施術中に子供の面倒を見てくれるスタッフの方はいますか？
- お子様対応専門のスタッフは在籍しておりません。
- 友人や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか？
- 可能です。
【お支払いについて】
- クレジットカードでの支払いは可能ですか？
- 対応しておりません。
- PayPay（ペイペイ）などのQRコード決済は利用できますか？
- Pay（ペイペイ）のみ対応可能です。
- SuicaやICOCAなどの交通系ICカードは使えますか？
- 対応しておりません。
【施術者・院内設備について】
- 施術を担当してくれるのは、どんな資格を持った先生ですか？
- 柔道整復師、鍼灸師の国家資格を持ったスタッフになります。詳しくは当院ホームページのスタッフ紹介をご確認ください。
- 毎回、同じ先生に担当してもらえますか？
- 担当制になっておりますので、基本的に同じスタッフで対応致します。ただし、勤務状況によっては、担当スタッフ以外が対応する場合もありますのでご了承ください。
- 先生を指名することはできますか？ 指名料はかかりますか？
- 指名いただくことも可能です。指名料はいただいておりません。
- 女性の先生にお願いしたいのですが、可能でしょうか？
- 女性スタッフも在籍しておりますので、ご希望の場合は事前にお申しつけください。
料金表について
【健康保険の適用について】
- 健康保険は使えますか？
- 一部施術機械に健康保険が適用になる場合があります。その場合は自費と保険を合わせて3500円。健康保険適用外の場合は実費で5500円となります。
- どのような症状やケガの場合に健康保険が適用されますか？
- 外傷には健康保険が適用となります。
- 慢性的な肩こりや腰痛は、健康保険の対象になりますか？
- 慢性的な肩こり腰痛は健康保険対象外となります。
- 「骨盤矯正」や「姿勢改善」は健康保険を使えますか？
- 痛みを伴う外傷がある場合は、健康保険が適用となる場合があります。
- 健康保険が使える場合と、使えない場合（自費）の違いは何ですか？
- 慢性的な肩こり、腰痛などはっきりとした原因がない場合は自費となります。原因がある怪我には健康保険が適用となる場合があります。
- 健康保険を使って施術を受ける場合、医師の同意書や紹介状は必要ですか？
- 必要ありません。
- 整形外科など他の医療機関と同じ日に、整骨院でも保険を使って受診できますか？
- 状況を確認させていただかないと、健康保険適用になるかどうか判断が出来かねます。
- 保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか？
- 実費でのお支払いになるか、再度ご来院いただいて保険証をご提出いただくかどちらかになります。
- ひとり親家庭等医療費受給者証は使えますか？
- ご利用になれます。一部施術機械で健康保険を適用して、自費と保険を合わせて3500円となります。
【料金・費用について】
- 初めてかかるときの料金（初診料）は、全部でいくらくらいですか？
- 施術機械で健康保険が適用となった場合は、自費と保険を合わせて3500円。自費のみの場合は5500円。健康保険適用の産後骨盤矯正の場合は5500円、健康保険適用外の産後骨盤矯正は6600円となります。
- 2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか？
- 初回料金と2回目以降の料金は変わりません。
- なぜ初診料は2回目以降より高いのですか？
- 2回目と同じ料金となります。
- 料金は毎回同じですか？ 施術内容によって変わりますか？
- 料金は毎回同じです。マッサージ時間の延長や、施術機械の延長などを希望される場合には料金が加算される場合があります。
- 保険適用の場合、窓口での自己負担額はどのくらいになりますか？（1割・3割など）
- 施術機械で健康保険が適用となった場合は、自費と保険を合わせて3500円。自費のみの場合は5500円。健康保険適用の産後骨盤矯正の場合は5500円、健康保険適用外の産後骨盤矯正は6600円となります。
- テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか？
- テーピングなどの固定についても施術料金に含まれていますので、別途料金をいただくことはございません。ご安心ください。
- 料金表はありますか？ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用はありますか？
- 料金については、ホームページに詳しく記載させていただいておりますので、そちらをご確認ください。ホームページに記載されているもの以外は追加で発生する料金はありませんのでご安心ください。
- より詳しい施術（自費施術）を勧められることはありますか？その場合の料金も教えてください。
- 当院ではホームページ記載以外の施術を勧めることはございません。
【自費施術・支払い方法について】
- 自費施術には、どのようなメニューがありますか？
- マッサージ、ストレッチ、骨盤矯正、猫背矯正、EMSトレーニング（楽トレ）、筋膜リリース、ラジオ派、ハイボルト、超音波、高気圧酸素ルームなどがあります。
- 保険施術と自費施術を組み合わせることはできますか？
- 当院では保険施術と自費施術を組み合わせてご提案させていただいております。
- お得な回数券やプリペイドカードはありますか？
- ありません。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 領収書は毎回発行させていただいております。ご安心ください。
- 医療費控除の対象になりますか？ そのための領収書を発行してもらえますか？
- 一部施術機械のところで健康保険の適用となります。健康保険適用分は医療費控除の対象となります。お会計の際にお渡しする領収書兼明細書が必要となりますので、紛失しないようにお気をつけください。
- クレジットカードや電子マネーなど、現金以外の支払い方法は何が使えますか？
- 電子決済サービスのPAYPAYのみ対応しております。
【交通事故・労災保険について】
- 交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか？
- 自賠責保険対象と対象外の場合があります。対象になるかどうかのご確認は一度当院までお電話にてご連絡ください。
- 交通事故の治療で、自己負担（窓口料金）は発生しますか？
- 自賠責保険適用の場合は窓口負担はありません。自賠責保険が対象になるかどうかのご確認は、一度当院までお電話にてご連絡ください。
- 交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか？
- 交通事故後の保険会社様対応のお悩みなどお気軽にご相談ください。
- 仕事中（または通勤中）のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか？
- 労災保険が適用になるかどうかは会社の労災担当の担当者様まで一度ご相談お願い致します。
- 労災で治療を受ける場合、どのような手続きが必要ですか？
- 労災保険が適用になるかどうかは会社の労災担当の担当者様まで一度ご相談お願い致します。
- 保険を使う場合も、窓口での支払いは必要ですか？
- 窓口負担はありません。
- 交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか？ 費用はかかりますか？
- 整骨院では施術証明書という書類が発行可能です。こちらは、病院で発行出来る診断書とは別物になりますのでご注意ください。また、施術証明書発行手数料には5500円いただきます。
- 住所
- 北海道苫小牧市見山町3-4-22
- 駐車場
- 駐車場完備
- 定休日
- 日曜・祝日
土曜日は13時まで
- アクセス
- フードD見山店から徒歩１分
苫小牧市のいろどり整骨院の外観
当院の院内ビュー
院内を360度ビューでご確認ください。矢印（ > ）を追うと院内を動けます。
